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展厅设计业务员的几大常见问题

2016-08-01 行业资讯 1698人浏览过

展厅设计出图前如何获取客户资料
——首先尽量找到其以往展会照片,了解客户公司的风格,好多设计师认为客户可能今年想换个风格或者喜欢我们从新设计的风格,其实不然,客户绝大多数都是一成不变的!统一风格是一种企业形象,还因为他们对这个风格熟悉,好砍价!所以我们找到他们以往的风格研究下我认为很有用处。


展厅设计图为什么不中标?
——没有中标的原因无非是
·图稿不满意
·价格不满意
·图稿和价格都不满意,节外生枝而落选
不轻易出方案,只要你把客户把握好了,很多都不用你出方案了,他们会把招标好的案子拿来给你做。这要看你的个人能力了,与人沟通是门艺术,有空多看些这方面的书籍对咱们还是带有用处的。多听多写多记,学到的本事是自己的不要不好意思。

什么样的展厅设计方案比较好中标?
——主要是方案出众:
(1)、整体方案好。
(2)、了解产品的展示方式。
(3)、布局合理。
(4)、理解招标文件的要求。
(5)价格合理。


和设计师该怎样合作?
——在设计师出图的过程中,业务人员应该保持同客户的随时联系,把握其可能的变化。如有必要,应把设计师介绍给客户,让双方可以有一个直接的联系,再设计师出图前,刚有个轮廓的时候就应该回去瞄一眼,一边看一边想,然后在途中加入可会所想要的已经和见解。待图出炉时,渲图之前在看,看是否需要小的改动或调整,改到设计和业务都认为不错的时候就OK了,这样的作品时和设计师都满意的作品,再发给客户。客户看后如有需要调整的部分,让设计师接电话,因为这是最直接的沟通。切记不能设计辛辛苦苦,业务在一边指指点点,这是业务做要注意的一点。业务和设计很好配合,以内部力量来说服顾客,达到双赢。


怎样不被客户牵着鼻子走?
——经常说是图出了,客户说修改,改了,再改,总被客户前站着鼻子走。
有时客户对展览不是很懂,你应该把你的设计理念传达给他,想办法让他接受。最主要你应该让客户相信你是专业的,你这样设计是有一定道理的。其实客户潜意识里是相信你的,但是你一旦被他们牵着鼻子走的话,他们反而会对你失去信心。所以对客户你要挺直了,别趴下,有自尊才会被人尊重。客气、有礼貌和异味的迁就客户是两个感念。前期对客户的深入了解很重要,还有就是自身加强修养,提高业务水平,这样你会会对顾客说NO。

石家庄市警察博物馆



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